МЕТОДИЧНИЙ ІНСТРУМЕНТАРІЙ РОЗРОБЛЕННЯ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ КОРПОРАТИВНИХ ЗНАНЬ У СТРАТЕГІЧНОМУ УПРАВЛІННІ ПІДПРИЄМСТВОМ
DOI:
https://doi.org/10.36742/2410-0919-2026-1-5Ключові слова:
менеджмент знань, інтелектуальний капітал, стратегічне управління, штучний інтелект, blockchain, інформаційна ентропія, цифровізація, корпоративне навчанняАнотація
Вступ. В умовах цифровізації економіки та посилення ролі інтелектуального капіталу знання перетворюються на один із ключових стратегічних ресурсів підприємства. Традиційні підходи до накопичення й передачі корпоративних знань втрачають ефективність через зростання обсягів інформації, фрагментарність даних та складність їх практичного використання. Особливої актуальності набуває проблема «парадоксу знань», за якого збільшення інформаційних масивів призводить до зниження ефективності управлінських рішень.
Методи. Методологічну основу дослідження становлять системний підхід, методи економіко-математичного моделювання, логіко-структурний аналіз і порівняльне узагальнення. Для оцінювання впорядкованості інформаційних потоків використано апарат інформаційної ентропії Шеннона, а для моделювання процесів накопичення інтелектуального капіталу – елементи системної динаміки та диференціальні рівняння.
Результати. Розроблено авторський методичний інструментарій формування системи менеджменту корпоративних знань, інтегрованої в інформаційну стратегію підприємства. Визначено основні етапи створення системи Knowledge Management System (KMS) та обґрунтовано доцільність використання технологій штучного інтелекту для автоматизації структурування знань і blockchain для верифікації інтелектуальних активів. Доведено, що використання запропонованого підходу дозволяє знизити інформаційну ентропію, мінімізувати втрати знань та підвищити стратегічну гнучкість підприємства. Побудовано модель динаміки накопичення інтелектуального капіталу та визначено стратегічні ефекти цифровізації корпоративного навчання.
Перспективи. Подальші дослідження доцільно спрямувати на оцінювання економічного ефекту впровадження KMS, аналіз впливу цифровізації знань на людський капітал підприємства та розвиток моделей автоматизованого управління інтелектуальними ресурсами.
Посилання
Bazhal, Yu.M. (1996). Ekonomichna teoriia tekhnolohichnykh zmin : navch. posib [Economic theory of technological change: Textbook]. Kyiv: Zapovit.
Heiets, V.M. (2014). Ekonomika znan ta yii perspektyvy v Ukraini [Knowledge economy and its prospects in Ukraine]. Ekonomika Ukrainy [Economy of Ukraine], 11, 4–14. [in Ukr.].
Heiets, V.M., & Semynozhenko, V.P. (2006). Innovatsiini perspektyvy Ukrainy : monohrafiia [Innovative prospects of Ukraine: Monograph]. Kharkiv : Konstanta.
Hrynenko, A.M. (2014). Ekonomika znan ta transformatsiia sotsialno-trudovykh vidnosyn [Knowledge economy and transformation of social and labor relations]. Sotsialno-trudovi vidnosyny: teoriia ta praktyka [Social and Labor Relations: Theory and Practice], 1, 7–13. [in Ukr.].
Davenport, T., & Prusak, L. (2000). Robochi znannia: yak orhanizatsii keruiut tym, shcho vony znaiut [Working knowledge: How organizations manage what they know]. Harvard Business School Press.
Kapitula, S.V., Ilchenko, V.O., & Anani Atef Awad Faris. (2018). Vyznachennia synerhetychnoho vplyvu kryzovykh yavyshch na kadrovyi rozvytok vitchyznianykh pidpryiemstv ta innovatsiini pokaznyky yoho diahnostyky [Determining the synergistic impact of crisis phenomena on personnel development of domestic enterprises and innovative indicators of its diagnosis]. Oblik i finansy [Accounting and Finance], 4 (82), 131–136. [in Ukr.].
Kapitula, S.V., Kapitula, T.S., & Khamaili, A. (2019). Korporatyvnyi universytet na pidpryiemstvakh maloho ta serednoho biznesu yak element yikh sotsialno-ekonomichnoi bezpeky [Corporate university at small and medium-sized enterprises as an element of their socio-economic security]. Sotsialno-ekonomichna bezpeka pidpryiemnytstva: suchasnyi teoretychnyi dyskurs : kolektyvna monohrafiia. Lviv: Magnolia 2006, 191–199. [in Ukr.].
Kendiukhov, O.V. (2008). Upravlinnia intelektualnym kapitalom pidpryiemstva : monohrafiia [Management of enterprise intellectual capital: Monograph]. Donetsk : DonUEP.
Kolomyitseva, O.V., & Pavlova, A.S. (2021). Formuvannia systemy upravlinnia znanniamy yak instrumentu stratehichnoho rozvytku pidpryiemstva [Formation of a knowledge management system as a tool for strategic enterprise development]. Ekonomika ta suspilstvo [Economy and Society], 25. Retrieved from https://economyandsociety.in.ua. [in Ukr.].
Otenko, I.P. (2015). Metodolohichne zabezpechennia stratehichnoho upravlinnia potentsialom pidpryiemstva [Methodological support for strategic management of enterprise potential]. Biznes Inform [Business Inform], 4, 315–320. [in Ukr.].
Sytnyk, Y.S. (2017). Intelektualizatsiia system menedzhmentu pidpryiemstv: kontseptsiia, metodolohiia, praktyka : monohrafiia [Intellectualization of enterprise management systems: Concept, methodology, practice: Monograph]. Lviv : Vydavnytstvo Lvivskoi politekhniky.
Chukhno, A.A. (2012). Znannia yak stratehichnyi resurs ekonomichnoho rozvytku [Knowledge as a strategic resource of economic development]. Ekonomika Ukrainy [Economy of Ukraine], 2, 4–15. [in Ukr.].
Chukhno, A.A. (2011). Ekonomika znan: teoriia, metodolohiia, perspektyvy rozvytku [Knowledge economy: Theory, methodology, and development prospects]. Ekonomika Ukrainy [Economy of Ukraine], 10, 15–28. [in Ukr.].
Di Vaio, A., Palladino, R., Pezzi, A., & Kalisz, D. E. (2021). The role of digital innovation in knowledge management systems: A systematic literature review. Journal of Business Research, 123, 220–231. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.09.042.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford : Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/oso/9780195092691.001.0001.
North, K., & Kumta, G. (2018). Knowledge management: Value creation through information (2nd ed.). Springer Texts in Business and Economics. https://doi.org/10.1007/978-3-319-59978-6.
Sadeghi, A., & Radzuan, S. (2019). Knowledge management and strategic management: A review of literature. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 9 (11), 1104–1115.
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
