СТЕЙКХОЛДЕРИ ТА ЇХ ВПЛИВ НА РОЗВИТОК БАНКІВСЬКОГО БІЗНЕСУ

Автор(и)

  • Вікторія Коваленко Одеський національний економічний університет, Україна
  • Олена Сергєєва Одеський національний економічний університет, Україна

DOI:

https://doi.org/10.36742/2410-0919-2020-2-8

Ключові слова:

стейкхолдери, корпоративне управління, корпоративна соціальна відповідальність, соціальні програми, банківський бізнес

Анотація

Вступ. Удосконалення взаємовідносин взаємовідносин банків зі стейкхолдерами в сучасних умовах передбачає розробку та реалізацію виваженої системи корпоративного управління та корпоративної соціальної відповідальності. Вплив стейкхолдерів на розвиток банківського бізнесу слід розглядати з позиції сучасного стану ринку банківських послуг; оцінювання індикаторів ефективності корпоративного управління як підґрунтя встановлення взаємовідносин із стейкхолдерами банків; формування взаємовідносин банків із стейкхолдерами на засадах корпоративної соціальної відповідальності. Методи. Авторами використано діалектичний та системний підходи для дослідження особливостей взаємовідносин банків із стейкхолдерами; абстрактно-логічний метод – для теоретичних узагальнень і обґрунтування шляхів вдосконалення взаємовідносин банків із стейкхолдерами на засадах корпоративної соціальної відповідальності; статистико-аналітичний метод – для оцінювання індикаторів ефективності корпоративного управління як підґрунтя встановлення взаємовідносин із стейкхолдерами банків. Результати. Визначено класифікацію зацікавлених сторін за рівнем впливу на цільову функцію установи, а саме: група формування нормативного впливу, група визначального впливу, групи функціонального впливу та дифузні групи непрямого впливу. Проаналізовано стейкхолдерів банку в залежності від середовища його функціонування. Встановлено ключові виклики для банківського бізнесу з позиції інтересів клієнтів банку, з позиції інтересів інвесторів (власників) банківського бізнесу, з позиції регулятора. Проведено оцінювання індикаторів ефективності корпоративного управління, а саме: динаміки фінансового результату банків та їх рентабельності. Обґрунтовано кількісні критерії оцінювання рівня соціальної орієнтованості банківських установ у розрізі стейкхолдерів. Доведено, що процес управління корпоративними соціальними програмами повинен гуртуватися на визначенні пріоритетів соціальної політики банку; створенні спеціальної структури управління соціальними програмами; проведенні програм навчання в сфері соціальної відповідальності; реалізації соціальних програм банку; оцінці та доведенні до відома зацікавлених сторін результатів соціальних програм банку. Перспективи. Перспективи досліджень полягають у зміщенні акценту на визначення саме цілей, яких необхідно досягнути при взаємодії з кожним із стейкхолдерів; чинників, які впливають на досягнення цих цілей та можливих ризиків.

Біографії авторів

Вікторія Коваленко, Одеський національний економічний університет

д.е.н., професор кафедри банківської справи

Олена Сергєєва, Одеський національний економічний університет

к.е.н., доцент кафедри банківської справи

Посилання

Parmal, B.L., Freedman, E.R., Harrison, J.S., Wicks, A.C., & Colle S.D. (2010). Stakeholder Theory: The State of the Art. The Academy of Management Annals, 4, 1, 403–445.

Mitchell, R.K., Agle, B.R., & Wood, D.J. (1997). Toward a theory of stakeholder identification and salience: defining the principle of who and what really counts. Academy of Management Review, 22, 4, 853-886.

Bobyl, V.V. (2016). Finansovi ryzyky bankiv: teoriya ta praktyka upravlinnya v umovakh kryzy [Financial risks of banks: theory and practice of management in the conditions of crisis]. Dnipropetrovsk, Ukraine: Dnipropetr. nats. un-t zalizn. transp. im. akad. V. Lazaryana.

Kovalenko, V.V. (2017). Problemy stanovlennya ta rozvytku bankivskoyi systemy Ukrainy [Problems of formation and development of the banking system of Ukraine]. Aktualni pytannya funktsionuvannya finansovoho rynku v umovakh kryzovykh yavyshch svitovoyi ekonomiky: II Mizhnarodna naukovo-praktychna internet-konferentsiya. Odessa: ONEU, 7-13.

Mishchenko, V.I., & Naumenkova, S.V. (2016). Bankivska systema Ukrainy: problemy stanovlennya ta rozvytku [The banking system of Ukraine: problems of formation and development]. Finansy Ukrayiny [Finance of Ukraine], 5, 7-33.

Osnovni pokaznyky diyalnosti bankiv Ukrainy. bank.gov.ua. Retrieved from https://bank.gov.ua/statistic/supervision-statist/data-supervision#2.

Znachennya ekonomichnykh normatyviv v tsilomu po systemi. bank.gov.ua. Retrieved from https://bank.gov.ua/statistic/supervision-statist/data-supervision#2.

Geets, V.M. (2009). Suspilstvo, derzhava, ekonomika: fenomenolohiya vzayemodiyi ta rozvytku [Society, state, economy: phenomenology of interaction and development]. Kyiv, Ukraine : Instytut ekonomiky ta prohnozuvannya NAN Ukrayiny.

Metodychni rekomendatsiyi shchodo orhanizatsiyi korporatyvnoho upravlinnya v bankakh Ukrainy: pryiniatyi 3 hrud. 2018 roku № 814. zakon.rada.gov.ua. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/vr814500-18#n13.

Dokhody i vytraty bankiv Ukrainy. bank.gov.ua. Retrieved from https://bank.gov.ua/statistic/supervision-statist/data-supervision#4.

Reytynh nadiynykh bankiv Ukrainy. forinsurer.com. Retrieved from https://forinsurer.com/rating-banks.

Blagov, Yu.E. (2004). Kontseptsiya korporativnoy sotsialnoy otvetstvennosti i strategicheskoye upravleniye [The concept of corporate social responsibility and strategic management]. Rossiyskiy zhurnal menedzhmenta [Russian Management Journal], 3, 17-34.

Sotsialna vidpovidalnist biznesu: rozuminnya ta vprovadzhennya. un.org.ua. Retrieved from http://www.un.org.ua/files/Concept_Paper.pdf.

Lunkina, T.I., & Karatay, T.M. (2017). Otsinka sotsialno-oriyentovanoi polityky u bankivskykh ustanovakh Ukrainy [Assessment of socially-oriented policy in banking institutions of Ukraine]. Modern Economics, 6, 130-137.

Zverkovich, I.O. (2008). Issledovaniye modeley korporativnoy sotsialnoy otvetstvennosti, ispolzuyemykh v mirovoy praktike [The study of corporate social responsibility models used in world practice]. CRS Journal. csrjournal.com. Retrieved from http://www.csrjournal.com/lib/analiticarticle/1746-issledovanie-modelejjkorporativnojj-socialnojj.html.

Korporativnaya sotsialnaya otvetstvennost: ekspertnaya otsenka i praktika v Ukraine Biblioteka zhurnala «Ekspert Ukraina» [Corporate social responsibility: expert assessment and practice in Ukraine. Library of the journal “Expert Ukraine»]. Kyiv, Ukraine : Tipografiya OOO «TEF OLBI».

Zhizn posle chistilishcha: finansy i banki. praktika-vlasti.com.ua. Retrieved from https://praktika-vlasti.com.ua/zhizn-posle-chistilishha/.

##submission.downloads##

Опубліковано

2020-06-30

Як цитувати

Коваленко, В., & Сергєєва, О. (2020). СТЕЙКХОЛДЕРИ ТА ЇХ ВПЛИВ НА РОЗВИТОК БАНКІВСЬКОГО БІЗНЕСУ. Економічний дискурс, 1(2), 75–85. https://doi.org/10.36742/2410-0919-2020-2-8

Номер

Розділ

Статті